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按照“线上一网通办、线下只进一扇门、现场办理最多跑一次”的要求，参照外地先进经验，结合商丘实际，市行政服务中心（市政务办）设置若干综合受理窗口。经市政府同意，决定面向全市公开招聘综合窗口受理人员。
一、招聘计划
根据工作需要本次计划招聘人员30名（女20、男10）。
二、报考资格条件
（一）具有下列资格条件的人员可以报考
1、具有中华人民共和国国籍;
2、拥护中国共产党领导，遵守宪法和法律;
3、具有良好的品行；
4、具有全日制本科以上学历，且2016、2017、2018年度毕业，专业不限；
5、具有正常履行职责的身体条件，女身高1.60米以上、男身高1.65米以上；
6、截止2018年9月30日，本科报考人员年龄30周岁以下;硕士研究生报考人员年龄在35周岁以下;博士研究生报考人员年龄在40周岁以下。
7、普通话标准并流利，有较强的语言组织和表达能力。有普通话证书、汉语言文学类、公共管理类、计算机类同等条件下优先。
8、有工作单位的，应出具单位同意报考的书面证明，并经主要负责人签字、加盖单位公章。
（二）有下列情形之一的人员不得报考
1、刑事处罚期限未满或者正在接受司法机关、纪检监察机关立案侦查审查的人员；
2、党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员；
3、曾被开除公职的;
4、曾在公务员招录、事业单位公开招聘考试中被认定有舞弊等严重违反招聘纪律行为不满5年的人员；
5、现役军人、普通高等学校在校生、试用期未满的机关事业单位工作人员以及未满规定最低服务年限的机关事业单位工作人员;
6、有法律规定不得聘用的其他情形的。
三、招聘程序与相关事宜
(一)报名与资格初审
1、发布招聘公告：在《商丘人事考试网(www.sqrsks.cn)》《商丘市行政服务中心网站（zwfwzx.shangqiu.gov.cn/）》发布。凡符合岗位招聘条件者，请下载并认真填写《商丘市行政服务中心（市政务办）综合窗口工作人员报名表》。
2、报名与资格初审
本次招聘在网上报名。
（1）提交报名信息。
报考人员于2018年10月15日8:00分至10月16日24:00分期间登录《商丘人事考试网(www.sqrsks.cn)》《商丘市行政服务中心网站（zwfwzx.shangqiu.gov.cn/）》，报考人员登录网站时，务必直接输入网址，不要通过搜索引擎进入。点击“商丘市行政服务中心（市政务办）综合窗口工作人员网上报名入口”进入网上报名系统，按要求提交个人报名信息并上传本人电子照片(近三个月内免冠正面证件照，红底、蓝底、白底均可，jpg格式，利用图片软件制作时，照片宽高比例约为1.3:1.6，大小为130X160像素，50kb以下，最终效果以打印输出后的大小为准)。报名资料提交被接受后，将自动生成一个报名序号。报名序号是报考人员查询报考资格审核结果、下载打印准考证和成绩查询等事项的重要依据，必须妥善保管。
（2）资格初审
报考人员可于提交报名申请1日后,登录原报名网站查看是否通过报考资格初审。报考资料不全或电子照片不符合要求的，报考人员应及时补充或更换并按要求再次提交审查，不补充或不按要求更换视为自动放弃。
（3）网上打印准考证
报考人员于2018年10月19日0：00分以后登录原报名网站，自行打印《准考证》(A4纸)。时间截止到2018年10月20日上午8：30分。
3、特别提示
所有报考人员要及时关注《商丘人事考试网(www.sqrsks.cn)》《商丘市行政服务中心网站（zwfwzx.shangqiu.gov.cn/）》。并保持通讯工具的畅通，凡因联系不到或在规定时间内不能到场者，视为自动放弃。
(二)考试
1.笔试(满分100分)。
(1)笔试内容：职业能力测试
(2)笔试时间：2018年10月20日上午9：00-11：00分。
(3)笔试地点：见准考证。考生参加笔试时必须同时携带准考证和身份证，缺少证件或与报名时提交的资料不符的，不得参加考试。
(4)2018年10月29日笔试人员按规定程序查询个人成绩。
2、面试(满分100分)。
根据笔试成绩，按照从高分到低分确定面试人员，面试采用结构化面试方式进行。
（1）资格确认。面试人员须现场进行资格确认，参加面试资格确认的人员名单，将在《商丘人事考试网(www.sqrsks.cn)》《商丘市行政服务中心网站（zwfwzx.shangqiu.gov.cn/）》发布。现场确认不合格的取消面试资格，依笔试成绩由高到低依次递补面试人员。面试资格确认主要审查考生提供的有关证件和材料与网上报名信息是否一致、真实，是否符合应聘资格条件。面试考生按指定的时间和地点，携带身份证、毕业证、现工作单位同意报考的证明、《商丘市行政服务中心（市政务办）综合窗口工作人员报名表》、《教育部学历证书电子注册备案表》等原件参加面试资格确认，经审查通过面试资格的人员，当场发放面试通知单。考生如缺少有关材料或没按规定时间参加面试资格确认，取消其面试资格，责任自负。资格审查贯穿招聘工作全过程。报考人员报名时提供的信息和有关材料必须真实有效，报名与整个招聘过程中使用的身份证及相关信息必须一致。凡发现报考人员与招聘岗位所要求的资格条件不符或提供虚假材料的，取消其考试、聘用资格并承担一切后果。
（2）面试人员确定。人员与招聘岗位的比例为3：1，比例内末位成绩相同者，均进入面试。达不到3：1比例经招聘领导小组办公室同意，在确保竞争的前提下可适当降低比例，但不得低于2：1比例。因面试人员放弃或出现空缺需要递补的，从报考的人员中按笔试成绩从高分到低分的顺序依次递补。参加面试人员名单和面试时间、地点在指定报名网站公示。面试成绩当场公布。
（3）总成绩计算。参加考试人员的总成绩=笔试50%＋面试成绩×50%。
（三）体检
根据考试总成绩，从高分到低分等额确定参加体检人员。考试总成绩相同的，以面试成绩高者优先，如全部一样则均确定为参加体检的人员。体检人员名单在指定报名网站公布，体检工作按照有关规定进行。因体检不合格及自愿放弃等原因造成空缺的，从参加考试人员中，按照考试总成绩从高分到低分的顺序依次递补。
（四）考察
对体检合格的人员，等额确定考察对象。考察工作按照有关规定进行。因考察不合格及自愿放弃等原因造成空缺的，从参加考试的人员中，按照考试总成绩从高分到低分的顺序依次递补参加体检和考察。
（五）培训
对考察合格的人员，确定为拟聘用人员。在指定报名网站公示拟聘用人员名单。公示期为2个工作日。公示期满无异议的，由市行政服务中心（市政务办）负责进行培训。确定参加培训人员在接到通知后，须在2日内办理有关手续，到指定岗位报到。对无正当理由或未经批准逾期不报到者，取消其培训资格。培训合格的予以试用，不合格的不予试用。
（六）聘用
经培训合格的人员试用期为2个月；试用期满经考核合格的，予以正式聘用，实行劳务派遣与人事代理相结合方式，统一安排到市行政服务中心（市政务办）大厅综合窗口工作。不合格的，取消聘用。被聘用人员最低服务年限为2年（含试用期）；办理聘用手续前，拟聘用人员须与劳务派遣公司签订书面服务协议，明确最低服务年限和权责关系等。
（七）工资待遇
聘用人员月工资2000元左右，五险一金等福利待遇按有关规定执行。
四、其它事项
（一）人员管理：招聘的综合服务窗口工作人员由市行政服务中心（市政务办）负责管理考核，对月、季度、年度考核达不到工作要求或在日常工作中有违规违纪现象的，由中心按相关制度要求通知相关单位予以招回。
（二）本次招聘工作信息发布指定网站：商丘人事考试网、商丘市行政服务中心网站。
（三）未尽事宜按国家、省、市有关规定执行，或另行发布补充公告。
（四）咨询电话：0370-2536000。
附件:《商丘市行政服务中心（市政务办）综合窗口工作人员报名表》
市行政服务中心
市政务服务管理办公室
2018年10月12日
